Відгуки та питання

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з перевищеною кількістю доданих інгредієнтів. Для отримання гарного результату радимо дотримуватися рекомендацій книги рецептів, щодо ваги та кількості інгредієнтів, що готуються. Надто часте витягання кошика під час приготування страви може призвести до зниження температури всередині приладу, що впливатиме на отримання оптимального результату. Для отримання гарно приготованої картоплі фрі, спочатку промийте очищену і нарізану картоплю у великій кількості води доти, поки вода не стане прозорою. Це дозволить видалити максимальну кількість крохмалю, щоб картопля не злипалась. Потім скористайтеся паперовими рушниками й ретельно висушіть картоплю. Для приготування потрібно використовувати повністю суху картоплю. Якщо потрібно зробити картоплю особливо хрусткою, спробуйте додати трішки олії перед приготуванням і струсити, щоб вона рівномірно покрила страву. Для приготування менших за розміром страв зазвичай необхідно менше часу, ніж для великих, Ви можете корегувати час та температуру приготування залежно від бажаного кінцевого результату. Струшування меншої кількості їжі в середині циклу приготування покращує кінцевий результат і може запобігти нерівномірному приготуванню їжі. При виникненні питань щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доповню, у використанні 3 тижні(майже кожного дня), таймер вже не співпадає із позначкою 0, показує одразу +1 позначку хвилини 3. Краще все ж таки брати електронне керування

Доброго дня, Віта. Дякуємо за зворотний зв'язок. На жаль віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами та визначення причини несправності механізму таймера. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.