Відгуки та питання

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за високу оцінку якості роботи кавомашини. Щодо ситуації з контейнером для відпрацьованої кави, найчастіше це пов’язано з особливостями роботи системи контролю. Рекомендуємо регулярно спорожнювати контейнер для кавової гущі, не чекаючи, поки він заповниться повністю, а також після очищення обов’язково встановлювати його на місце до упору. Важливо, щоб контейнер і зона його встановлення були сухими та чистими, оскільки залишки вологи або кавової гущі можуть впливати на коректну роботу датчика. При виникненні питань щодо експлуатації кавомашини, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за Вашу думку. Автоматичній кавомашині потрібен деякий час для приготування напою. Також прилад передбачає приготування 2 чашок кави одночасно. Час приготування може здаватися довгим, оскільки в кавомашині проходить безліч етапів для приготування Вашого напою, адже вона все виконує самостійно (автоматично). Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті напій готується. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Кавомашина оснащена контейнером для відпрацьованої кави, розрахованим приблизно на 10 порцій, а також резервуаром для води об’ємом 2,3 л, що є стандартним і зручним рішенням для домашнього використання. Прилад оснащений технологією Quattro Force, яка оптимізує кожен етап приготування кави, від змелювання зерен до температури напою. Чистоту системи заварювання забезпечує функція самоочищення, що глибоко промиває всі компоненти, очищаючи та висушуючи Thermoblock після кожного сеансу заварювання. Тому немає потреби самостійно проводити очищення приладу. Сподіваємося, що користування кавомашиною буде викликати лише позитивні враження.      

Доброго дня, Олена. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача до кавомашини Krups EA89ZB10, червоний трикутник є попереджувальним індикатором і може сигналізувати про необхідність очищення молочної системи. Навіть якщо контейнер для відпрацьованої кави чистий, машина може блокувати роботу до моменту виконання повного циклу очищення молочної системи. Рекомендуємо зняти та ретельно промити всі знімні елементи молочної системи, за можливості виконати процедуру очищення відповідно до інструкції, а після цього перезапустити прилад. Детальніше можна ознайомиться в інструкції користувача на стор. 28. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.