Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана ситуація швидше за все пов’язана із недотриманням рекомендації інструкції користувача. Для спінювання молока, рекомендовано використовувати пастеризоване або ультрапастеризоване молоко з холодильника (3-5 градусів). Використання спеціальних молочних продуктів (мікрофільтрованого, сирого, кислого, збагаченого) або рослинного (рисового, вівсяного, мигдального) молока може погіршити результат приготування по якості й кількості пінки. Після кожного приготування молочних напоїв, згідно з інструкцією, рекомендовано проводити ретельне промивання сопла і трубки для молока. Крім цього, промивання кавомашини здійснюється або після кожного приготування напою з молоком, або під час її вимкнення. Промивання робиться для того, щоб забезпечити гігієнічність та подальше належне спінювання молока. Автоматична система промивання у кавомашинах Krups охоплює повне очищення термоблока приладу після кожного приготування. Унікальна технологія камери заварювання 2 в 1 перегріває мелену каву до викиду після кожної чашки кави. Також система самостійно видаляє зайву вологу, і в нагрівальному елементі не залишається застояна вода, відповідно, немає потреби в систематичному промиванні. При цьому зменшується утворення накипу та збільшується термін служби кавомашини. Сподіваємося, що подальше користування буде викликати лише позитивні враження.