Відгуки та питання

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Кавомашина Krups EA897A10 оснащена автоматичною системою самоочищення, яка працює після кожного приготування напою. Вона забезпечує повне очищення термоблока, а завдяки унікальній технології камери заварювання 2 в 1 мелена кава після кожної чашки перегрівається перед викидом. Це дозволяє системі самостійно видаляти зайву вологу, у нагрівальному елементі не залишається застояна вода, тому немає потреби в частому ручному промиванні. Такий принцип роботи значно зменшує утворення накипу, подовжує термін служби кавомашини та мінімізує необхідність сервісного обслуговування. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Іван. Дякуємо, що обрали кавомашину Krups EA897A10. Контейнер для відпрацьованих кавових «таблеток» у даній моделі розрахований на приготування до 10 порцій напоїв без очищення. Такий розмір було розраховано для компактності та легкості в догляді при стандартному домашньому використанні. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для приготування кави, переконайтеся, що контейнер для води заповнений. Якщо води недостатньо, прилад видасть попередження. Установіть чашку (або чашки) під сопла для кави. Виберіть напій. Змініть налаштування. Натисніть кнопку ПУСКУ/ЗУПИНКИ. Докладніші відомості можна переглянути розділ 2 «ПРИГОТУВАННЯ НАПОЇВ» короткого посібника користувача. Для приготування напою з молоком, під’єднайте трубку для молока до правого боку блоку «Капучино одним дотиком». Занурте інший (скошений) кінець трубки в контейнер з молоком або безпосередньо в пляшку. Установіть чашку (або чашки) під сопла. Натисніть кнопку «Капучино», «Макіато» або «Кава лате». За потреби налаштуйте параметри напою (розмір, міцність, дві чашки чи додаткову порцію). Натисніть кнопку ПУСКУ/ЗУПИНКИ. Залежно від рецепта спочатку буде збита молочна пінка, а потім почнеться подавання кави або навпаки. Ці етапи виконуються автоматично, доки напій не буде готовий до споживання. Докладніші відомості можна переглянути на початку розділу 2 «ПРИГОТУВАННЯ НАПОЇВ ІЗ МОЛОКОМ» короткого посібника користувача. При виникненні питань щодо експлуатації кавомашини, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Євгеній Дякуємо за покупку та звернення. До комплекту постачання кавомашини Krups Evidence Eco-Design EA897B10 фільтр, дійсно не входить. Придбати фільтр KRUPS Claris Aqua F08801 можна за наступним посиланням: https://comfy.ua/ua/fil-tr-dlja-ochistki-vody-dlja-kofemashiny-krups-claris-aqua-f08801.html Також аксесуар також можна замовити в авторизованому сервісному центрі виробника. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування кавомашиною Krups EA897A10. Так, дійсно автоматичній кавомашині потрібен деякий час для приготування напою та проведення очищення. Також прилад передбачає приготування 2 чашок кави одночасно. Час приготування може здаватися довгим оскільки в кавомашині проходить безліч етапів для приготування Вашого напою, адже вона все виконує автоматично. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті напій готується. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Після кожного приготування кави прилад автоматично запускає коротке промивання термоблока. Це висушує та дезінфікує внутрішні контури, запобігає застою води й неприємному запаху. Завдяки цьому машина завжди готова до роботи та сам процес займає декілька хвилин. Бажаємо приємного користування.