Відгуки та питання

Доброго дня, Євгеній Дякуємо за покупку та звернення. До комплекту постачання кавомашини Krups Evidence Eco-Design EA897B10 фільтр, дійсно не входить. Придбати фільтр KRUPS Claris Aqua F08801 можна за наступним посиланням: https://comfy.ua/ua/fil-tr-dlja-ochistki-vody-dlja-kofemashiny-krups-claris-aqua-f08801.html Також аксесуар також можна замовити в авторизованому сервісному центрі виробника. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування кавомашиною Krups EA897A10. Так, дійсно автоматичній кавомашині потрібен деякий час для приготування напою та проведення очищення. Також прилад передбачає приготування 2 чашок кави одночасно. Час приготування може здаватися довгим оскільки в кавомашині проходить безліч етапів для приготування Вашого напою, адже вона все виконує автоматично. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті напій готується. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Після кожного приготування кави прилад автоматично запускає коротке промивання термоблока. Це висушує та дезінфікує внутрішні контури, запобігає застою води й неприємному запаху. Завдяки цьому машина завжди готова до роботи та сам процес займає декілька хвилин. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за зворотний зв'язок. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.