Відгуки та питання

Доброго дня, Віта. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Для того, щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо регулярно проводити очищення від накипу згідно з рекомендаціями, наведеними в інструкції користувача. Регулярний догляд подовжує термін служби чайника та покращує смак води. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. У разі потреби, Ви завжди можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ймовірними причинами виявлених дефектів можуть бути механічні пошкодження, отримані під час транспортування або зберігання. Сподіваємося, що з наступним замовленням електрочайника Tefal, Ви гідно оціните усі його переваги та користування буде викликати лише позитивні враження.