Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Кришка на ручці приладу має триматися міцно, перед використанням, будь ласка, переконайтеся, що вона закрита щільно. Описана Вами ситуація може виникнути, якщо контейнер тримера заповнений, це може блокувати обертання лез, тому рекомендується регулярно очищати його для забезпечення безперебійної роботи приладу. Також накопичення ворсу або ниток на лезах або сітці може призвести до застрягання, після кожного використання слід очищати леза і сітку за допомогою щіточки, що входить до комплекту. Сильне притискання тримера до тканини може призвести до застрягання ковтунів у сітці, тому рекомендується легкий контакт із тканиною без надмірного тиску. Прилад працює від 2 батарейок AA (LR6) 1,5 В, якщо батарейки розряджені, потужність двигуна зменшується, що може призвести до зупинки тримера, у такому разі варто замінити їх на нові. На тривалість використання впливають різні фактори, зокрема правильність експлуатації, проте причину описаної ситуації може остаточно визначити лише кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна, зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олеся. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація може виникнути, якщо контейнер тримера заповнений, це може блокувати обертання лез. Рекомендується регулярно очищати контейнер для забезпечення безперебійної роботи пристрою. Також, накопичення ворсу або ниток на лезах або сітці може призвести до застрявання. Після кожного використання слід очищати леза і сітку за допомогою щіточки, що входить до комплекту. Сильне притискання тримера до тканини може призвести до застрявання ковтунів у сітці. Рекомендується легкий контакт із тканиною без надмірного тиску. Прилад працює від 2 батарейок AA(LR6) 1,5 В. Якщо батарейки розряджені, потужність двигуна зменшується, що може призвести до зупинки тримера. Замініть батарейки на нові для відновлення нормальної роботи. Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним у користуванні.