Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана ситуація може бути пов'язаною із невірним встановленням пробки. При встановленні пробки важіль клапана червоного кольору має бути відкритим (він повинен бути розташованим вертикально). Пробку потрібно провернути до упору і лише тоді закрити червоний важіль клапана, в такому випадку створюється вакуум та рідина не буде протікати. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення експертизи, зверніться, буль ласка, до магазину де було придбано термос.

Доброго дня, Василь. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання термоса. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація може бути пов'язаною із невірним встановленням пробки. При встановленні пробки важіль клапана червоного кольору має бути відкритим (він повинен бути розташованим вертикально). Пробку потрібно провернути до упору і лише тоді закрити червоний важіль клапана, в такому випадку створюється вакуум та рідина не буде протікати. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення експертизи, зверніться, буль ласка, до магазину де було придбано термос.

Василь, коли закриваэте термос , коапан має бути відкритий бо ви і скрутили того його

Олексій Драчук, Добрий вечір! скажіть будь ласка, з термоса можна пити з горла, чи треба наливати в верхню кришечку?

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за проявлену цікавість до бренду Tefal. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше запитання. Так, пити прямо з термоса можна, але слід врахувати кілька моментів: 1) перед тим як пити, якщо всередині гарячий напій, перевірте, будь ласка, температуру напою, акуратно наливши невелику кількість у кришку; 2) напій може проливатися, тому зручніше пити з кришки або іншого посуду. Будь ласка, звертайтесь у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.