Отзывы и вопросы

Картинка чудова, простий у керуванні, але за 4 роки користування згоріла матриця

накрилась матриця

4 роки полетіла матриця. Відповіли в компанії.Спасибо за обращение! Добрый день, уважаемый Дмитрий! Спасибо за Ваше время и обращение, ведь обратная связь от владельцев техники Samsung помогает нам объективно оценивать работу устройств и совершенствовать сервис. Ваша ситуация была рассмотрена с привлечением данных от сети авторизованных сервисных центров, поскольку каждое обращение важно для нас. Анализ технических отчетов подтверждает, что подобные случаи не носят системный или массовый характер, что позволяет нам в дальнейшем соблюдать установленные стандарты обслуживания. Согласно действующим правилам компании, срок бесплатного гарантийного обслуживания телевизоров составляет 12 месяцев с даты приобретения и после завершения этого периода сервисная поддержка и предоставление обслуживания осуществляются исключительно на общих основаниях. Действующие внутренние регламенты являются едиными для всех пользователей, поэтому мы соблюдаем официальные процедуры и не имеем технической

В 2022 году было куплено 3 телевизора, у всех трёх сгорела матрица за 3 года, причем 1 телевизор покупался с гарантией от ХепиСервиса и после ремонта новая матрица тоже сгорела очень быстро. Никому не советую телевизоры от Самсунг особенно данную модель.

Користуюсь телевізором більше 3 років. Зображення чітке та якісне, можливість підключення пристроїв марки Sausung. Голосове управління трохи не допрацьоване. В цілому рекомендую для придбання.

Телевізор працює чудово , але не довго ... Через 2 роки вийшла з ладу матриця , а її ремонтувати немає сенсу...

Телевізор супер швидкий усе літає показує супер. але не довго показував 1.7 роки матриці галоші (((((

людоньки, не купляйте цю модель! 2 роки роботи, раз на тиждень включався і все - полетіла матриця. ремонт по ціні рівен новому телевізору((

Телевизор проработал 4 года и то включался очень редко. Сгорела матрица.

пропрацював 2 роки і накрилась матриця