Отзывы и вопросы

Я так само потрапила в цю «схему» від шахрайської компанії Samsung. Цей телевізор Samsung QE50Q60AAUXUA купувала 25.11.21 в місті Харків, магазин Comfy (пр.Людвига Свободи,43) за 23499грн. (це без всяких «забаганок», які я теж купила). Чеки всі маю. Була гарантія на 24 місяці (вірніше я її теж купила за 800грн). Телевізор перестав працювати 27.06.24 (з тим, що я не користувалась їм в 2022 році взагалі). Згоріла матриця (в принципі як і у всіх тут негативних відгуках). Звернулась в цей же день в Comfy, вони «ручки развели», сказали це матриця згоріла, звертайтесь до сервісного центру та сказали, що це такий собі телевізор «бюджетный». По ремонту сказали міняти матрицю, яка невідомо скільки буде працювати. Звертаюсь до Samsung! Вважаю ситуацію неприйнятною. Масовість аналогічних скарг на вигоряння матриці свідчить не про «випадкову поломку», а про можливий конструктивний недолік або неналежну якість комплектуючих. Прошу компанію Samsung запропонувати компенсацію або заміну пристрою!

Згорів екран , відразу після закінчення гарантії, не ремонтується . Не рекомендую даний телевізор

Теж купили цю модель в листопаді 2021 року, 4 роки відпрацював і полетів екран. Ремонт 10000 від офіційного представника. Як на мене досить нетривал робота для такої ціни!!! Тому не рекомендую!

Мы тоже были обладатели этого "чудесного" телевизора, который приказал долго жить в начале 2025 года. Все как у всех, чёрные полосы по экрану и перезагрузка. Ремонт от официального гарантийного сервиса, куда меня направил представитель компании Самсунг порядка 10 000 грн с гарантией 1 мес. Теперь на самсунги не смотрю. Была уверена в качестве и такое разочарование. Если компания знает о проблеме с матрицами этой модели, то почему не предлагает альтернативный вариант решения для обладателей этой неудачной модели , например, покупка нового телевизора с хорошей скидкой?

Теж зламався. Самсунг всім покупцям цієї моделі повинен відшкодувати збитки! Це справжня ганьба для бренду

Телевізор купили у 2021 році. Була куплена страховка на 3 роки. Страховка закінчилась і телевізор зламався. Полетіла матриця. Самсунг, що з якістю ваших товарів? Телевізор не дешевий, і точно не мав зламатись так швидко!

Згоріла матриця, категорично не рекомендую

Це жах!!!Телевізор просто перестав працювати !!!Попрацював 3 роки і все .є підозра що в комфі не якісні товари

Телевизор был куплен в 2021 году в магазине Комфи. Работал отлично, очень радовал, до определённого момента. Начал самовольно перезагружаться, сначала редко, потом чаще и чаще. Сейчас работает меньше минуты и сразу уходит в перезагрузку с характерными полосами по центру экрана. Как оказалось, матрица... Сервисные центры как только слышат название и модель, сразу идут в отказ, даже не хотят связываться с этим. Вывод: Люди, крайне не советую к покупке данный телевизор, потратите нервы, деньги и получите лютейшее разочарование. Сейчас смотрю в сторону телевизоров от компании LG.

Пропрацював три з половиною роки і матриця вийшла зі строю. за такі кошти хотілось би довшоі експлуатаціі. Дуже розчарована брендом!