Отзывы и вопросы

Евгений, так це ж модель 23 року. Як він у вас міг бути 3 роки тому?)

Доброго дня! Дана модель була представлена у 2023 році. Якщо у вас виникли складнощі з ТВ я рекомендую звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.

Евгений, співчуваю Вам, у мене та сама проблема, придбала у грудні 2021 і за такі гроші викинутий телевізор, дуже не зрозуміло чому такий відомий бренд, як Самсунг не хоче визнати свій брак? Дає по цій моделі відписки. Я зверталася і у сервіс самсунгу і на гарячу лінію Самсунгу, такі ж самі стандартні фрази. А ремонт по ціні нового телевізору це нормально? Дуже багато поганих відгуків і скріз присано Самсунгом - зверніться на гарячу лінію. Так зверталися і не один раз. Там такий самий мороз- наче не чули про проблему у всіх саме з цією моделью. Купляли саме Самсунг, щоб мати якісний товар, але чому такий відомий бренд не хоче признати, що є браковані матриц? це істотний недолік. Пробачте, але викинути телевізор маже за 30000 грн? це нормальне відношення до покупців, які мали Довіру до вашого бренду? Краще дати відписку і обвинуватити, що не три роки телевізору. це щоб замилити око іншим майбутнім покупцям і зробити вигляд, що все гаразд....... не солідно......

Добрий день. Дуже прикро, що Ви зіткнулися з подібними складнощами. Рекомендуємо звернутися в технічну підтримку нашої компанії для консультації, з'ясування причини складностей й отримання необхідних рекомендацій по їх усуненню. Це можна зробити за телефоном: 0800 502 000.