Отзывы и вопросы

Добрий день! Шкодуємо, що ви зіткнулися зі складністю при використанні пристрою, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.

Добрий день, Павле! Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок до продукту. Якщо маєте зауваження до звуків набору води, є сенс перевірити водяний тиск в системі. Низькі та високі значення тиску можуть бути причиною підвищених шумів. Щодо віджиму та можливих надмірних вібрацій корпусу, вони залежать не тільки від ідеального монтажу, а й від правильності завантаження, додатково зважаючи на те, що машина вузька при цьому з великим барабаном і їй складніше адаптуватися до перевантажень або нерівномірних завантажень. Й також важливо, яка обирається швидкість, бо якщо це максимальні 1400 обертів або близькі до них значення, машина буде чутливішою до правильності завантаження, під яким можна розуміти: завантаження не більш ніж рекомендовано програмою та не менш ніж 1 кг й складатися не менш ніж з 3 речей приблизно однакового об'єму та ваги. Таким чином машині буде простіше розкладати речі рівномірно, буде плавнішим початок віджиму та буде менше передумов для того, щоб корпус рухався на підлозі. У разі, якщо буде потрібна телефонна консультація, звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.