Отзывы и вопросы

Добрий день, Дене. Нам щиро прикро, що ваш досвід користування нашою пральною машиною виявився негативним. Ми завжди прагнемо покращувати якість нашої продукції та сервісу, тому Ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас. Будь ласка, напишіть нам на пошту service_ua@europeanappliances.com або зверніться за телефоном інформаційної лінії 0 800 30 20 30 — ми постараємося допомогти.

Добрий день. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок щодо місткості барабана. Модель із завантаженням 6 кг зазвичай рекомендована для невеликих обсягів прання або для користувачів з обмеженим простором. Якщо ваші потреби передбачають часте прання великої кількості білизни, можливо, вам буде зручніше розглянути моделі з більшою місткістю. Ваші зауваження важливі для нас і сприяють вдосконаленню нашої продукції.

Добрий день, Інно. Дякуємо за ваш відгук. Згідно з технічними характеристиками, рівень шуму під час прання становить 59 дБ, а під час віджиму — 76 дБ, що відповідає стандартним показникам для даного класу техніки. Звертаємо увагу, що підвищений рівень шуму може бути спричинений незбалансованим завантаженням барабана. Наприклад, коли завантажено лише кілька середньо-великих або вологопоглинаючих речей, або ж одну велику/важку одиницю білизни. У таких випадках машина може працювати з підвищеним рівнем вібрації та шуму.