Отзывы и вопросы

Добрий день. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми цінуємо, що ви обрали нашу компактну модель, і вона вже дуже давно представлена на ринку щоб себе зарекомендувати як надійна. Якість нашої продукції є пріоритетом для компанії, тому ми хочемо детально розібратися у вашому випадку, щоб допомогти у вирішенні проблеми. Для того, щоб ми могли ідентифікувати ваше звернення до сервісного центру та прискорити процес, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію за телефоном 0 800 501 509 (працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00). Вам допоможуть наші спеціалісти.

Доброго дня! Для встановлення точної причини некоректної роботи Вашого приладу, яка може бути спричинена нестабільністю електромережі, рекомендуємо виконати наступні дії: Спершу необхідно провести замір фактичної напруги у мережі. Імовірно, причиною несправності є недостатня напруга під час аварійних або планових відключень електроенергії. Якщо після перевірки буде встановлено, що несправність не пов'язана з низькою напругою, тоді Вам необхідно звернутися безпосередньо до технічної підтримки виробника. Гаряча лінія Candy: 0800 501 509

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з тривалим очікуванням ремонту. На жаль, у випадках, коли потрібна деталь тимчасово відсутня на складі, вона замовляється безпосередньо з Італії, і це може спричинити затримку постачання. Згідно із законодавством, якщо в узгоджений термін неможливо виконати ремонт через відсутність запчастин, споживач має право на повернення або обмін товару. У таких випадках компанія Candy діє відповідно до встановлених норм і виконує всі зобов’язання перед клієнтами. Водночас хочемо зазначити, що пральні машини Candy зазвичай відзначаються надійністю та довговічністю, і ваш попередній досвід це добре підтверджує. Дякуємо, що обираєте Candy. З повагою, команда Candy Україна

Вікторія, ох и купил, но нет других вариантов. да старая механика 20 лет работала и еще можно отремонтировать.. зря я ее купил

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Пральна машина отримала значні вдосконалення: Нова модель відрізняється міцним корпусом, оновленим дизайном та наявністю надійного інверторного двигуна. Завдяки цим змінам та розширеному функціоналу, пральна машина стала ще більш комфортною у користуванні. Ви не зазначили, що саме у Вашому випадку справило на Вас таке враження? Ми були б вдячні, якби Ви поділилися деталями!

Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук і за те, що знову обрали техніку Candy. Ми раді, що нова пральна машина вже виправдала Ваші очікування — працює тихо й дарує комфорт у щоденному користуванні. Хочемо зазначити, що ми зробили все, аби ця модель була ще більш сучасною, розумною та симпатичною, ніж попередні покоління. Вона вирізняється стильним дизайном, продуманим функціоналом і тихою роботою, щоб користування технікою було максимально приємним та зручним. Бажаємо, щоб пральна машина Candy довго служила надійно й щодня дарувала відчуття легкості та затишку у Вашому домі. З повагою, Команда Candy

Щиро дякуємо, що обрали нашу пральну машину! Раді, що ви задоволені її компактними розмірами, тихою роботою та енергоощадністю. Інструкція, до речі, вкладається в окремий конверт, який приклеєний до упаковки пральної машини — зазвичай зовні. Якщо раптом не знайшли, її також можна завантажити з офіційного сайту. Нехай техніка служить довго й надійно! З турботою, команда Candy ?