Отзывы и вопросы

Доброго дня, Валерій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така ситуація. Перевірте, будь ласка, чи правильно зібрана соковичавниця та встановлена чаша для соку або джему, і переконайтеся, чи правильно вирівняна захисна кришка. Детальніше можна ознайомитися в інструкції користувача, пункт 2 на малюнках 1-6. Перевірте, чи вилка правильно під'єднана до розетки. Якщо питання залишиться відкритим, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру, оскільки причину описаної ситуації може визначити тільки кваліфікований експерт. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.  

Доброго дня, Василь. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Потужність соковитискача Tefal ZC420E38 – 150 Вт. Так, дійсно шнековий соковитискач працює повільно і ретельно, використовуючи шнек для повільного подрібнення фруктів і овочів, що дає змогу отримати максимальну кількість соку. Соковитискач призначений для якісного, а не масового приготування соку, завдяки цьому досягається вищий рівень збереження вітамінів і мінералів у соку. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Судячи з Вашого опису, соковичавниця працює не коректно. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.