Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. У соковитискачі Tefal ZE660D10 використовується відцентрова технологія високої швидкості, яка швидко відділяє сік від м’якоті. Прилад оснащений двома швидкостями. Перша швидкість – для м'яких фруктів і ягід, друга – для твердих або середньої твердості фруктів і овочів. Якщо сік виходить з більшою кількістю м’якоті, це може бути через надто м’які або перезрілі фрукти/овочі, велика порція за один раз. Для більш чистого соку рекомендується нарізати продукти на невеликі шматки та не перевантажувати соковитискач. Додавайте фрукти та овочі поступово, тільки при працюючому моторі, не натискайте занадто сильно на штовхач, це зменшить навантаження на соковитискач. Наступну партію додавайте тільки після того, як попередня партія була оброблена. Після максимального часу використання соковитискач повинен перебувати в режимі бездіяльності, потім його знову можна використовувати за призначенням. Описана Вами ситуація з автоматичним вимкненням приладу може бути пов'язана з запобіжним механізмом. Соковитискач Tefal ZE660D10 оснащений системою безпеки: для запуску приладу необхідно надійно закріпити кришку (С) за допомогою захисного фіксатора (Н). Якщо фіксатор (Н) відкритий, соковитискач зупиниться. Також, прилад може тимчасово зупинятися через перенавантаження, якщо завантажити занадто багато або дуже м’які інгредієнти за один раз. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Олена. Ми дуже вдячні за Вашу думку та зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Соковичавниця Tefal ZE660D10 має потужність - 1000 Вт, більшість користувачів вважає таку потужність достатньою для отримання соку в домашніх умовах. Для якісної роботи соковитискача рекомендовано періодично чистити фільтр. Дана соковичавниця підходить для таких фруктів, як яблука, груші, апельсини, виноград, гранати й таких овочів, як морква, огірки, помідори, буряк і селера. Дана модель не повинна використовуватися з цукровою тростиною та занадто твердими або волокнистими фруктами. Якість та кількість соку залежить насамперед від свіжості фруктів. Якщо Ви використовуєте перестиглі фрукти, сито буде забиватися швидше, а соку буде менше. Вміст води в не зовсім свіжих фруктах та овочах менший, тому з них можна отримати менше соку. Перед вичавлюванням соку з фруктів, які пробули в холодильнику декілька днів, спочатку бажано замочити їх у воді, щоб вони поглинули достатню кількість води. Для отримання гарного результату вичавлювання соку, рекомендуємо обирати лише свіжі й стиглі фрукти, з них можна отримати більше соку. Сподіваємося, що надалі Ви зможете відкрити для себе більше можливостей соковичавниці та отримуватимете винятково позитивні емоції від експлуатації.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана Вами ситуація може бути пов'язана з блокуванням приладу, яке забезпечує безпеку під час роботи пристрою. Переконайтеся, будь ласка, що всі частини соковитискача: ножі, кришка, контейнер для макухи правильно встановлені. Якщо питання залишиться відкритим, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.