Отзывы и вопросы

Вы можете перезвонить на горячую линию нашу по номеру 0-800-500-190 и уточнить наличие товара в вашем городе.

если на сайте возле товара есть кнопка "Купить", это означает, что товар есть в наличии. Наличие же товаров в розничных магазинах вы можете уточнить на нашей горячей линии по номеру 0-800-500-190.

Закон дает возможность в течении 14-ти дней вернуть товар надлежащего качества. Это товар, который исправен, не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, есть чек и т.д. В случае с Владимиром, телефон имеет неисправность, что уже противоречит закону, поэтому такой товар передаю в сервисный центр и если будет выдано соответствующее заключение, тогда возможен обмен такой техники.

Максимальный срок гарантийного ремонта согласно закону составляет 14 дней. При этом по согласованию с вами он может быть увеличен до 45 дней или до поступления необходимых деталей, если их нет в наличии.

К сожалению, не совсем понятно, что имеется ввиду. В первую очередь нужно проверить работоспособность самой сим-карты, это можно сделать, поставив ее в другой телефон. Если с картой все в порядке и не работает сам разъем для сим, то в этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр или к сервис-менеджеру магазина, чтобы телефон приняли на гарантийное обслуживание. С собой не забудьте взять паспорт, телефон, чек на покупку и гарантийный талон. Если вы будете обращаться в сервисный центр, то гарантийный талон должен быть заполнен, если же в магазин, то предварительно перезвоните, чтобы уточнить график работы нашего сервис-менеджера. Номера телефонов магазинов можно посмотреть здесь http://comfy.ua/shops.

Обмен будет возможен только в том случае, если сервисный центр выдаст заключение о том, что в товаре есть брак или о том, что поломку нет возможности починить. Если ремонт возможен, то товар будут чинить.

На сайте указана корректная информация, согласно настроек установленных по умолчанию компанией-производителем.