Отзывы и вопросы

Добрий день, Нам прикро, що ви стикаєтесь з проблемами. Годинник працює на базі інтерфейсу Bluetooth, тому підключення може обриватися якщо ви далеко відходите від телефону, на це може впливати наявність перешкод або робота інших пристроїв. Також аналогічна ситуація може виникати у випадку, якщо алгоритми енергозбереження вивантажують додаток Huawei Здоров’я з оперативної пам’яті смартфона. Щоб цього не виникало, налаштуйте додаток згідно рекомендацій в самій програмі, додайте його в виключення в налаштуваннях вашого смартфона та зафіксуйте в пам’яті. Якщо ви продовжите стикатися з труднощами, будь ласка зверніться до чату підтримки на сайті Huawei: https://consumer.huawei.com/ua/support/

Добрий день, Перевірте, чи ви надали додатку Huawei Здоров’я всі необхідні дозволи (зокрема телефон, контакти, журнали викликів). Якщо у вас виникають складнощі з пошуком необхідних налаштувань – будь ласка, зверніться в чат онлайн-підтримки на сайті Huawei: https://consumer.huawei.com/ua/support/

Добрий день, Нам прикро, що пристрій не виправдав ваших очікувань. З нашої сторони ми можемо запевнити, що всі ремінці виготовляються з гіпоалергенних матеріалів і не повинні викликати негативних реакцій. Почервоніння можуть з’являтися тому що ремінець був сильно затягнутий, через пітливість, тертя під одягом, тощо. Якщо ви маєте якісь сумніви стосовно реакцій власного організму – краще проконсультуватися з лікарем.

Максим, чула про проблему, що не приходять сповіщення на годинник з телеграму чи правда це?

Максим, 100% ремінець викликає алергію -вимушена була змінити на неоригінальний металевий

Добрий день, Годинник має типовий час роботи до 7-10 днів на одному заряді акумулятора. При цьому якщо ви активно користуєтесь спортивними режимами з GPS або використовуєте функцію Always on Display, час роботи буде помітно меншим, що є нормальним, адже ці функції споживають багато енергії.