Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ігор. Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Сковорода Tefal H8710455 Nordica 24 см має керамічне антипригарне покриття яке дозволяє смажити майже без олії. Поверхня посуду дбайливо обробляє їжу, надаючи їй характерного аромату та рум'яного зовнішнього вигляду. Для продовження терміну служби покриття Ви можете додавати невелику кількість олії при смаженні. Під час тушкування олію додавати необов'язково. Сковорода для смаження без додавання олії підходить для приготування м'яса, птиці, риби та овочів. Ми радимо уникати розігрівання сковороди на високих температурних режимах варильної поверхні. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне керамічне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування керамічного антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація швидше за все виникла, оскільки не було дотримано рекомендацій користування сковородою з антипригарним покриттям. Сковорода Tefal H8710455 Nordica має керамічне антипригарне покриття. Воно не містить тефлон (ПФОК). В основі покриття лежить абсолютно безпечний і інертний полімер, який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву. Готувати необхідно починати на розігрітій сковороді, але не перегрівати її, для цього вона має індикатор нагріву Thermo-Signal. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), він набуває більш забарвленого кольору, малюнок пісочного годинника при цьому стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Після миття рекомендовано змащувати антипригарну поверхню олією та залишати на деякий час, після чого, залишки олії увібрати паперовим рушником. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Щоб продовжити термін служби сковороди, ми рекомендуємо ручне очищення, після того, як сковорода охолоне, за допомогою м'якої губки та гелевого засобу для миття посуду. Після миття рекомендується змащувати поверхню керамічного антипригарного покриття олією, а її залишки вбирати паперовим рушником. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.   

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за вибір посуду бренду Tefal. У разі потреби, скляну кришку Tefal 28097512 24 см до сковороди Tefal H8710455 Nordica 24 см можна придбати за наступним посиланням: https://comfy.ua/ua/kryshka-dlja-posudy-tefal-28097512-24-sm.html. Бажаємо приємного користування.