Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. У більшості випадків погіршення антипригарних властивостей покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Прилипання інгредієнтів до поверхні сковороди може бути пов’язане з перегрівом або при приготуванні страви на надто високій температурі конфорки. Сковорода Tefal H8710255 Nordica має керамічне антипригарне покриття яке дозволяє смажити майже без олії. Поверхня посуду дбайливо обробляє їжу, надаючи їй характерного аромату та рум'яного зовнішнього вигляду. Для продовження терміну служби покриття рекомендовано додавати невелику кількість олії при смаженні. Під час тушкування олію додавати необов'язково. Не варто розігрівати сковороду на високій температурі конфорки. Слабкого або середнього вогню конфорки для приготування страви цілком достатньо. І центрі сковороди є червоний індикатор температурного нагріву Thermo-Signal, який при нагріванні до 180 градусів стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму та починати приготування. Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Так само важливим параметром є очищення. Щоб продовжити термін служби сковороди з керамічним покриттям, ми рекомендуємо лише ручне очищення у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду. В такому випадку сковорода служитиме багато років. Якщо експлуатація відбувалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Термін служби сковороди з антипригарним керамічним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Для збереження антипригарних властивостей керамічного покриття ми наполегливо рекомендуємо уникати перегріву порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Ми не рекомендуємо зберігати готову їжу в сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Здебільшого знос антипригарних властивостей покриття спричинений перегріванням, наявністю подряпин і очищенням у посудомийній машині за високих температур із використанням абразивних мийних засобів. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії. Ваша сковорода стане як нова. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.