Отзывы и вопросы

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що сталася така неприємність з Вашою сковородою. Довговічність користування сковородою з антипригарним покриттям залежить від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання необхідно помити сковороду, витерти насухо, злегка прогріти та змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Надалі потрібно уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Spot). Також важливо уникати теплових ударів, що можуть спричинити пошкодження антипригарного покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати в сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду одразу після нагрівання. Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду. Якщо сковорода очищається у посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим до 50 градусів й неабразивні мийні засоби. Щоразу після очищення сковороди у посудомийній машині необхідно змащувати олією поверхню антипригарного покриття й через певний проміжок часу її залишки вбирати паперовим рушником. Рекомендується використовувати аксесуари з пластику, дерева й силікону. При дотриманні вищезазначених порад, посуд з антипригарним покриттям служитиме багато років. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації, зверніться, будь ласка, до магазину, де була придбана дана сковорода для проведення експертизи та виявлення причини погіршення антипригарного покриття.