Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно, при перших використаннях може бути звук потріскування, це пов’язано із розширенням металу під час нагрівання – це природний процес, який зазвичай зменшується після кількох використань. Ми рекомендуємо нагрівати сковороду поступово, щоб уникнути різких перепадів температури. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Також частий перегрів може стати і причиною деформації дна. Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Різка зміна температури може призвести до деформації металу і викривлення дна сковороди. Бренд Tefal гарантує усунення будь-якого виробничого дефекту, пов'язаного з нестачею матеріалу для посуду протягом двох років, починаючи з дати продажу. Дана гарантія не розповсюджується на пошкодження, що виникли з причини використання не за призначенням, неправильного використання, недотримання інструкцій з експлуатації, порушення правил зберігання, а також у разі самостійної модифікації або ремонту виробу. Якщо рекомендації по експлуатації було дотримано, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, де було придбано набір посуду для проведення експертизи.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за Вашу думку. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Описана Вами ситуація може бути пов’язаною з перегрівом пустої сковороди, при приготуванні страви на надто високій температурі конфорки, або ж невідповідному джерелі нагрівання. Сковорода Tefal G2880632 Hard Titanium ON має індукційне дно, передова індукційна технологія Thermo-Fusion забезпечує швидкий та оптимальний розподіл тепла по всій сковороді для ідеального приготування їжі. Також сковорода оснащена індикатором нагріву Thermo Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі. Якщо при відповідному використанні дно сковороди деформувалося, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину де було замовлено дану сковороду для проведення експертизи.

Дмитро Шевченко, я з вами згоден , але рівномірне нагрівання тільки в чавунній сковороді , і вони не вигинаються , як це зроблять в технологічних , я вам не скажу , я навіть таких і не знаю брендів )