Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів для сковорідок, щоб уникнути деформації посуду. Це означає, що якщо ви хочете приготувати заморожені овочі, у вас є два способи уникнути теплового шоку: 1) розморозити продукти, перш ніж кидати їх в розігріту сковороду; 2) покласти в сковороду холодні продукти та потім почати розігрів. Також рекомендується уникати різких перепадів температури після приготування, наприклад, занурювати гарячу сковороду в холодну воду відразу після нагрівання. Так само важливий параметр є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, рекомендовано обирати ЕКО режим та кожен раз після миття, її потрібно змастити рослинною олією. В такому випадку сковорода служитиме багато років.                                                       У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації посуду, зверніться, будь ласка, до магазину для проведення експертизи.         

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за звернення. Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону. При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди (через що олія і розтікається по краях). Ця випуклість дуже важлива, бо завдяки їй сковорода залишається безпечно стійкою на конфорці, особливо, якщо готувати на газовій варильній поверхні. При цьому ця випуклість не впливає на розподіл тепла і продукт буде готуватися рівномірно по всій поверхні.