Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Після кожного миття рекомендовано змащувати антипригарне покриття олією, це дозволить захистити його від пересихання і збереже в ідеальному стані. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Судячи з фото, така ситуація може виникати у випадку, якщо сковорода попередньо не розігріта. Червоне коло Thermo-Signal посередині сковороди це індикатор нагріву, який вчасно підкаже ідеальний момент для початку смаження, ставши рівномірно червоним (риски малюнка стануть менш помітними) при досягненні температури 180 градусів. Він допомагає визначити правильний час початку приготування та уникати перегріву сковороди. Посуд з антипригарним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання та прилипання. Однак сковороди потребують належного догляду. Рекомендовано дотримуватися наступних рекомендацій: перед першим використанням змастіть сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте та протріть насухо. Час від часу повторюйте дану процедуру, якщо сковорода регулярно миється в посудомийній машині. Також необхідно уникати надмірного нагрівання і появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів (кухонних лопаток тощо) або очищенням за допомогою кухонної губки. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації посуду. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.