Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що на сайті магазину Comfy представлено оригінальний посуд бренду Tefal. Описана ситуація скоріш за все пов’язана із недотриманням правил експлуатації сковороди. Готувати необхідно починати на розігрітій сковороді, але не перегрівати її, для цього вона має індикатор нагріву Thermo-Signal. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), він набуває більш забарвленого кольору, малюнок пісочного годинника при цьому стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Після миття рекомендовано змащувати антипригарну поверхню олією та залишати на деякий час, після чого, залишки олії увібрати паперовим рушником. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації посуду, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.