Отзывы и вопросы

Доброго дня, Галина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми завжди прагнемо, щоб посуд Tefal відповідала Вашим очікуванням, і сподіваємось, що наступні замовлення принесуть лише задоволення та комфорт у користуванні.

Доброго дня, Галина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, які перебувають у тісному контакті з їжею та напоями. Якщо експлуатація відбувалася з дотриманням рекомендацій, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка. 

Доброго дня, Галина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, які перебувають у тісному контакті з їжею та напоями. Якщо експлуатація відбувалася з дотриманням рекомендацій, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Галина, Кошти за неякісну сковороду повернули, дякую

Доброго дня, Микола. Дякуємо за зворотний зв’язок. Весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. У більшості випадків погіршення антипригарних властивостей покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Під час розігрівання сковороди, варто орієнтуватися на індикатор нагріву Thermo - Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі.  Важливо уникати різких перепадів температури (мити сковороду відразу після нагрівання). Також важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати посуд вручну з використанням м’якої губки та мийного засобу без абразивних компонентів. Після миття витирати її насухо та змащувати невеликою кількістю олії, її залишки увібрати паперовим рушником. Антипригарне покриття слід берегти від механічних пошкоджень, використовувати аксесуари з пластику, дерева та силікону. При дотриманні вищезазначених рекомендацій, сковорода слугуватиме багато років та буде надавати лише найкращі результати у приготуванні.