Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Так, бренд Tefal надає 2 роки гарантії у разі здуття і відлущування покриття.  Дана гарантія не поширюється на випадки дефекту, викликані неправильним використанням. Бренд Tefal гарантує, що антипригарне покриття відповідає вимогам до матеріалів, що вступає в контакт з харчовими продуктами.   Довговічність користування сковородою з антипригарним покриттям залежить від правильності користування та її очищення. Починаючи з першого використання, необхідно помити сковороду, витерти насухо, злегка прогріти та змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Надалі потрібно уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal). Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати Еко режим до 50 градусів й щоразу після миття потрібно змащувати олією поверхню антипригарного покриття. Шкодить сковороді й термошок (контакт гарячої сковороди з холодною водою). Рекомендується використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону. При дотриманні вищевказаних порад, сковорода з антипригарним покриттям служитиме багато років. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації, зверніться, будь ласка, до магазину, де була придбана дана сковорода для проведення експертизи й виявлення причини погіршення антипригарного покриття.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за покупку та зворотний в’язок. Сковорода Tefal (C3840653) XL INTENSE 28 см сумісна з кришкою Tefal (28097712) 28 см. У разі потреби, кришку можна придбати окремо. Бажаємо приємного користування.