Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону. При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди (через що олія і розтікається по краях). Ця випуклість дуже важлива, бо завдяки їй сковорода залишається безпечно стійкою на конфорці, особливо, якщо готувати на газовій варильній поверхні. При цьому ця випуклість не впливає на розподіл тепла і продукт буде готуватися рівномірно по всій поверхні. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Віра. Дякуємо за зворотний зв'язок. Весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Подібні сліди на зовнішній поверхні сковороди зазвичай не свідчать про недоліки якості матеріалу посуду, а можуть виникати в процесі експлуатації. Найчастіше це пов’язано з впливом високих температур, особливостями нагрівальної поверхні або залишками мийних засобів чи води, які під час нагрівання можуть залишати характерні потемніння. Також подібний ефект іноді виникає при використанні сильного полум’я, якщо воно виходить за межі дна. Такі зміни мають виключно зовнішній характер і не впливають на функціональні властивості сковороди чи безпеку її використання. Спробуйте, будь ласка, провести очищення зовнішньої поверхні за допомогою спеціального засобу для нержавіючої сталі. Якщо плями залишаються після очищення, Вам необхідно звернутися до магазину, де було придбано посуд, для проведення експертизи.

Марія ,на які поверхні готуєте? Вдячна за відповідь