Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Сковорода з антипригарним покриттям призначена для приготування окремих інгредієнтів та страв із категорії здорового харчування без додавання рослинних та вершкових жирів. Поверхня посуду дбайливо обробляє їжу, надаючи їй характерного аромату та рум'яного зовнішнього вигляду. Сковорода для смаження без додавання олії підходить для приготування м'яса, птиці, риби та овочів. Для уникнення прилипання яєшні до сковороди, радимо додавати декілька краплин олії й готувати бажано на слабкому або помірному вогні конфорки. Також, важливо уникати перегрівання порожньої сковороди, для цього і служить індикатор Thermo-Signal (пісочний годинник стане менш помітним). Сподіваємося, надалі користування сковородою буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з перегріванням сковороди. Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після повного охолодження залишки олії можна увібрати паперовим рушником. Надалі важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal). Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, що спричиняють пошкодженню покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх в розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Слабкого або середнього вогню конфорки цілком достатньо для приготування їжі. Рекомендується також уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом. Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, варто використовувати Еко режим до 50 градусів і щоразу після очищення поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати олією. Якщо сковорода використовувалася з дотриманням всіх рекомендацій, Ви можете звернутися до магазину, де вона була придбана для проведення експертизи.