Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євген. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше запитання. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Зверніть, будь ласка, увагу, коли сковорідка нагрівається, металева кришка теж нагрівається. Метали розширюються під час нагрівання і стискаються під час охолодження. Якщо нагрівання відбувається нерівномірно або метал нагрівається швидко, різні частини кришки можуть розширюватися з різною швидкістю, що може призвести до вигину. Завжди вибирайте конфорку відповідного розміру і стежте за тим, щоб полум'я газової плити ледь торкалося дна сковороди й не підіймалося по боках сковороди. У разі, якщо вищезазначені рекомендації було дотримано, а також не було механічних ушкоджень, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому було придбано посуд, для проведення експертизи.