Отзывы и вопросы

Доброго дня! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом після року користування сковорідкою. Раді чути, що якість покриття повністю виправдала очікування. Щодо розхитування ручки: у цій моделі використовується гвинт із нестандартною формою головки, щоб запобігти самовільному відкручуванню під час нагрівання. Через це звичайна хрестова викрутка може не давати достатнього зусилля для щільної фіксації. Пропонуємо такі варіанти вирішення: • Спробувати підтягнути кріплення викруткою з плоским або комбінованим шліцом — так гвинт фіксується максимально щільно; • Якщо ручка все ж продовжує хитатися, ви можете звернутися до магазину Comfy для обміну чи сервісної перевірки; • Ми також можемо додатково проконсультувати щодо оптимального догляду за кріпленням. Бажаємо, щоб сковорідка й надалі тішила вас зручністю та гарними результатами в приготуванні. Якщо виникнуть питання — ми завжди поруч!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що залишили відгук! Розуміємо ваше розчарування через отриманий товар з пошкодженнями. Це справді неприпустима ситуація, яка не відповідає стандартам нашого бренду. Ми завжди ретельно пакуємо продукцію, але під час транспортування можливі зовнішні впливи, які, на жаль, не завжди піддаються контролю. Хочемо наголосити, що огляд посилки у пункті видачі — важливий етап. Він дозволяє одразу виявити пошкодження та зафіксувати його для подальшого вирішення. Будь ласка, зверніться до магазину Comfy, де було оформлено замовлення — колеги допоможуть з обміном або поверненням. Дякуємо за зворотний зв’язок і бажаємо, щоб наступна покупка принесла лише задоволення!