Отзывы и вопросы

Вітаємо. Ситуація, коли їжа починає активно приставати вже через короткий період використання, може бути пов’язана з перегрівом сковороди, використанням максимального вогню, миттям у посудомийній машині або порушенням рекомендацій щодо догляду за антипригарним покриттям. Антипригарні покриття чутливі до температурних перевантажень і агресивного миття, тому при неправильній експлуатації їхні властивості можуть швидше знижуватися. Можливі варіанти вирішення: — якщо сковорода використовувалась згідно з рекомендаціями, а антипригарні властивості втратилися так швидко — звернутися до магазину придбання для обміну або повернення товару; — для подальшого користування рекомендується готувати на середньому вогні, не перегрівати порожню сковороду та мити її вручну м’якою губкою; — за потреби розглянути моделі з іншим типом покриття або серії, розраховані на інтенсивніше навантаження. Бажаємо, щоб наступний вибір посуду був вдалим і повністю відповідав вашим очікуванням.

Доброго дня! Дякуємо за чесний і зважений відгук. Раді, що протягом більшої частини часу сковорода виправдала очікування за ціною та якістю — мала вага, потовщене дно й покращене покриття дійсно роблять її зручною для щоденного використання. Антипригарне покриття є витратним елементом, і за інтенсивного користування його властивості поступово знижуються — особливо при частому приготуванні на високому нагріві або використанні посуду з твердими краями. Щоб продовжити термін служби, рекомендуємо: готувати на середньому нагріві; використовувати дерев’яні або силіконові аксесуари; уникати різкого перепаду температур (не заливати гарячу сковороду холодною водою). Якщо ж пригорання почалося раніше очікуваного або сковорода більше не відповідає вашим потребам, ви можете звернутися до магазину Comfy для консультації щодо обміну або підбору іншої моделі, наприклад із більш зносостійким покриттям. Дякуємо, що поділилися досвідом — такі відгуки дуже корисні для інших покупців.

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями Раді, що сковорідка вам підходить у використанні та вже не вперше обираєте саме її. Щодо подряпин на індукційній поверхні — таке може траплятися, коли між дном сковорідки й плитою потрапляють дрібні частинки (цукор, сіль, пил, залишки їжі) або якщо посуд злегка зсувають по склу під час готування. Щоб уникати цього надалі, варто перед встановленням протирати дно сковорідки та поверхню конфорки насухо, а під час приготування — не пересувати посуд по плиті, а піднімати його. Бажаємо приємного користування і смачних страв!