Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук! Ручки сковорідок закріплюються гвинтовим з'єднанням, яке іноді може ослабнути в процесі транспортування або внаслідок інтенсивного нагріву під час готування. Також мають значення умови зберігання та частота використання. Ми постійно вдосконалюємо конструкції, але, на жаль, окремі випадки можливі навіть із якісними виробами. Рекомендуємо звернутися до магазину, де ви придбали сковороду — вони зможуть надати детальну консультацію або оформити обмін. Якщо товар ще в належному стані, ситуацію можна вирішити швидко та без зайвих складнощів. Щиро сподіваємось, що подальше знайомство з продукцією Krauff залишить у вас тільки приємні враження.

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися з нами цією інформацією. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація. Ручка могла ослабнути через виробничий дефект або пошкодження під час транспортування. Рекомендуємо звернутись у магазин, де було придбано сковорідку, для обміну або консультації щодо подальших дій. Якщо потрібна додаткова допомога — будемо раді відповісти.