Отзывы и вопросы

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо звернути увагу, що в нинішніх умовах нестабільної мережі, частих відключень та різких сплесків напруги електронні зарядні пристрої можуть виходити з ладу навіть за короткий час використання. Подібні стрибки напруги, особливо вище номінальних значень, є однією з найпоширеніших причин передчасних відмов імпульсних блоків живлення — незалежно від бренду. Пристрій ColorWay GaN Mini 65W розрахований на стандартні параметри мережі, але не є реле напруги й не може самостійно відсікати небезпечні перенапруги. Важливо: на зарядний пристрій діє гарантія 12 місяців, тож рекомендуємо звернутися до продавця або сервісного центру для гарантійної перевірки чи заміни. На майбутнє, для захисту чутливої електроніки радимо використовувати реле напруги або стабілізатор, особливо в мережах із частими перепадами.

Добрий день! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Ми раді, що наша продукція вам підійшла.

Добрий день! Щиро дякуємо за високу оцінку нашої продукції! Нам приємно, що товар повністю виправдав ваші очікування.

Добрий день. Приносимо вибачення за ситуацію. У межах 12-місячної гарантії рекомендуємо звернутися для вирішення питання.

Дякуємо за ваш коментар! Хочемо уточнити, що GaN-технологія (на основі нітриду галію) справді відрізняється від класичних зарядних пристроїв на кремнії. Саме завдяки їй вдається суттєво зменшити габарити, але при цьому зберегти високу потужність — 65W. Через використання мініатюрних компонентів та дуже щільного розташування елементів, всередині пристрою практично немає повітряного простору. В таких зарядках тепловідведення відбувається не через внутрішній об’єм, а через корпус, який працює як радіатор. Тому: Нагрів корпусу — нормальне явище для всіх GaN-пристроїв, особливо при швидкій зарядці ноутбука, планшета або телефону з PPS/PD на високих профілях. При роботі в режимі повного навантаження 65 Вт нагрів може бути відчутним, і це входить у норму конструкції таких компактних зарядних рішень. Завдяки GaN технології зарядний пристрій лишається компактним і водночас енергоефективним, а нагрів — це частина стандартної температурної поведінки подібних адаптерів.

Добрий день! Щиро дякуємо за добрі слова на адресу нашої продукції. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Шкодуємо, що товар не виправдав очікувань. Якщо дефект підтверджено, і товар підпадає під гарантійні умови — радимо звернутися за місцем покупки.