Саундбар Samsung HW-B650F/UA

Доброго дня! Для отримання детальної консультації та розв'язання вашого питання рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки Samsung за номером 0 800 50-20-00. Кваліфіковані спеціалісти допоможуть вам розібратися з усіма нюансами та знайти відповідне рішення.

Ігор, 1. Замените провод. Купите новый сертифицированный высокоскоростной кабель HDMI (версии 2.0 или 2.1). Иногда дешевый провод просто не поддерживает нужную скорость передачи. 2. Отключите лишние устройстваТехнология HDMI-CEC (которая позволяет включать оба прибора одной кнопкой) часто дает сбой, если к телевизору подключено несколько устройств (например, игровая приставка или ТВ-бокс).Решение: Вытащите все прочие провода из портов HDMI на телевизоре. Оставьте только саундбар. Если звук появился, значит, другая техника «конфликтует». Подключайте остальные гаджеты по очереди, чтобы найти виновника. Измените формат звукаТелевизор может передавать на саундбар слишком тяжелый многоканальный звук, с которым устройство не справляется.Решение: Зайдите в меню телевизора в раздел «Настройки» -> «Звук» -> «Дополнительные параметры». В пункте «Цифровой аудиовыход» измените настройку на PCM или Auto. Формат PCM переводит звук в понятный стереоформат 4. Включите «Управление по HDMI»Если эта функция выключена, телевизор «забывает» подавать сигнал на саундбар Решение: Зайдите в настройки ТВ, найдите пункт управления внешними устройствами (у разных брендов он называется по-разному: Simplink у LG, Anynet+ у Samsung, Bravia Sync у Sony) и переведите его в положение ON (Вкл.) 5. Используйте альтернативуЕсли порт HDMI ARC на телевизоре работает нестабильно, лучшим выходом будет подключить звук через оптический кабель (Optical). Он передает аудиопоток идеально без помех.