Отзывы и вопросы

Доброго дня, Петро. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Робот-пилосос Rowenta RR9695WH може зупинятися на рівному місці, якщо виявляє об'єкт, який не може розпізнати, у такому разі в застосунку з'являється загальна піктограма. Це може траплятися через недостатнє освітлення або присутність складних для розпізнавання предметів, таких як чорні, прозорі або відбивні поверхні. Згідно з інструкцією користувача, рекомендується прибрати з підлоги кабелі, дрібні, нестійкі або тендітні предмети, відкрити всі двері в кімнатах, не заважати роботі в тісних проходах і регулярно очищати всі датчики сухою м'якою тканиною. Також робот може стикатися з труднощами на темних покриттях або килимах з бахромою чи нестандартною товщиною. Прилад оснащений пилозбірником об'ємом 350 мл, якого вистачає для прибирання площі до 120 м². Після завершення прибирання, прилад автоматично повертається на базу і скидає сміття в мішок, забезпечуючи максимальний комфорт і гігієнічність. При інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів. Бічна щітка для прибирання кутів розрахована на щоденне сухе прибирання. У випадку сильного зношення або деформації, її можна замінити. Набір аксесуарів, фільтр та бічну щітку ZR294002 можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Робот-пилосос Rowenta RR9695WH здатний виявляти невеликі перешкоди розміром від 3 см (висота) × 3 см (довжина) × 3 см (ширина) на своєму шляху прибирання та уникати їх, щоб зменшити ризик застрягання. Робот вміє розпізнавати певні об’єкти. Щоразу під час сеансу прибирання, коли робот розпізнає об’єкт та уникає його, в програмі відображається піктограма, що символізує цей об’єкт. Якщо робот виявляє об’єкт, але не розпізнає його, в програмі відображається загальна піктограма. Чорні об’єкти, прозорі об’єкти та відбиваючі об’єкти не можуть бути виявлені. Якщо робот не розпізнає об'єкт переконайтеся, що місце прибирання добре освітлене. Згідно з інструкцією користувача, хоча робот здатний самостійно уникати деяких перешкод, щоб покращити ефективність процесу прибирання, рекомендовано прибрати кабелі, шнури, дрібні та незакріплені предмети. Приберіть з підлоги всі нестійкі, крихкі, дорогоцінні або небезпечні предмети. Переконайтеся, що всі двері в приміщенні відчинені. На темній підлозі та під час прибирання килимів робот може зіткнутися з перешкодами: бахромою, надто товстим або тонким покриттям (наприклад, килим у ванній кімнаті). Не стійте у вузьких місцях, наприклад у коридорах, щоб не заблокувати робота. Раз на тиждень рекомендовано очищати датчики чистою, м’якою і сухою тканиною. Протріть датчики робота (спереду, зверху, ззаду, з боків і знизу), а також датчики й зарядні пластини станції. Протріть дві кнопки зверху робота. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.