Отзывы и вопросы

Доброго дня, Павло. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дуже шкода, що склалося таке перше враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Спробуємо Вам допомогти. Зніміть, будь ласка, щітку та проведіть процедуру очищення разом зі з’єднанням, кришкою та вхідним отвором. Перевірте, чи не застрягли у випускному отворі сторонні об’єкти й у разі виявлення вилучіть їх.  Також варто перевірити, чи не застрягли в колесах сторонні об’єкти, після чого перезапустіть прилад.  Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду робота-пилососа кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.     

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення побудови мапи потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти". Також, для Вашої зручності радимо одразу задати назву мапі, якщо, наприклад, у помешканні є кілька поверхів. Бажаємо приємного користування.