Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою. Для уточнення інформації та вирішення питання, будь ласка, зверніться на гарячу лінію Rowenta за т. 0 800-308-083. Бажаємо вам гарного дня! З повагою, Comfy!

Доброго дня, Олександра. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Перевірте, будь ласка, правильність розташування докстанції згідно з рекомендаціями інструкцією користувача. Рекомендовано розміщувати зарядну станцію біля стіни на рівній, твердій поверхні в місці, де робот-пилосос може легко її знайти. У цьому місці мають бути відсутні перешкоди (зокрема, килими). Залиште принаймні по 1,5 метра вільного простору ліворуч і праворуч, а також 2 метри перед зарядною станцією. Якщо станцію розташовано в куті або її складно знайти, робот-пилосос не зможе дістатися до неї. Покладіть кабель живлення зарядної станції вздовж стіни. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Олександра , тобто ви розумієте, що ви повинні в квартирі мати принаймі 3 м вільної стіни, щоби це чудо-техніка працювала? питання від тих, хто мешкає в малогабаритних квартирах?

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для очищення центральної щітки вимкніть робот та переверніть його догори. Натисніть фіксатори, щоб зняти кришку. Витягніть центральну щітку в напрямку догори. Перед тим як вставити центральну щітку назад у прилад, очистьте її від намотаного волосся. Проводьте очищення центральної щітки щотижня. Додаткового леза для очищення волосся в комплектації приладу не передбачено. Ви можете скористатися звичайними ножицями. Бажаємо приємного користування.