Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Хочемо зазначити, що будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. При виникненні питань щодо експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою. Для уточнення інформації та вирішення питання, будь ласка, зверніться до чату підтримки або на гарячу лінію за т. 0800-303-505 (Пн-Нд з 8:00 до 21:00). Бажаємо вам гарного дня! З повагою, Comfy!

Доброго дня, Ілона. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Перевірте, будь ласка, всі повітряні отвори на наявність стороннього предмета, за потреби очистіть їх. Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. У користувачів різні вимоги до якості роботи робота-пилососа, проте для нас важлива кожна думка.  Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Rowenta Explorer Serie 75S Total Care RR8577WH має потужність 2700 РА, що є одним з найкращих показників на ринку на сьогодні, тож можемо Вас запевнити, що дана модель є високоефективним пилососом в своєму класі. Для генерального прибирання рекомендуємо використовувати мішкові або контейнерні пилососи. Заборонено прибирати роботом-пилососом надзвичайно дрібнодисперсні речовини (гіпс, цемент, попіл), велике та гостре сміття (скло) тощо. Сподіваємося, що надалі Ви зможете гідно оцінити всі можливості цієї моделі.  

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie 75 S RR8577WH оснащений функцією розумного прибирання за типом підлоги, що забезпечує точність і ефективність прибирання завдяки ультраточній лазерній навігації Smart Exploration 8.0 для розумного та методичного прибирання всієї оселі. Бічна щітка прибирає в кутах і важкодоступних місцях, центральна щітка Turbo Brush ефективно прибирає волосся, хутро і ворс, а двигун BLDC забезпечує надійне всмоктування. Перед запуском робота-пилососа, рекомендуємо перевірити чистоту щітки та контейнера для сміття. Зніміть центральну щітку та проведіть процедуру очищення, включаючи її з’єднання. Також переконайтеся у чистоті кришки та вхідного отвору. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.