Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анна. Дякуємо за Вашу думку. В характеристиках моделі Rowenta RR7387WH не зазначена функція побудови карти. Але, цей робот оснащений сучасною технологією з гіроскопом, що гарантує ретельне та послідовне прибирання. Суть її полягає у тому, що робот має гіроскоп та функцію методичної навігації зиґзаґом. Він чітко розуміє де він прибирав, а де ні, поступово рухаючись до повного покриття площі вашого помешкання. Робот може злегка вдаряти меблі або інші предмети інтер'єру, у тому випадку, якщо на відстані десяти сантиметрів від них можуть бути якісь перешкоди. Для ефективної роботи приладу перед запуском відповідно до інструкції необхідно прибрати з приміщення всі перешкоди, що обмежують рух: шнури, одяг, стільці, іграшки, усі предмети, які здатні створити перешкоди при роботі робота-пилососа. Спробуйте також очистити датчики. Для того, щоб прибрати якусь одну кімнату, Ви можете запускати робот безпосередньо в ній, закриваючи приміщення. Окрім того, в авторизованих сервісних центрах окремо можна придбати магнітну стрічку для обмеження певних ділянок під час прибирання. На рахунок підключення роботу до додатка, дозвольте уточнити, на якому саме етапі виникають складнощі та що відображається в додатку? Ми б хотіли допомогти Вам налаштувати прилад, щоб Ви могли користуватися всіма функціями роботу із задоволенням.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за вибір техніки ROWENTA.    Робот серії S50  не будує карту приміщення на телефоні. Але, цей робот оснащений сучасною посиленою гіроскопічною технологією та інфрачервоними датчиками, що гарантує ретельне та послідовне прибирання.   Важливо, щоб док станція була постійно підключена до електромережі, тільки в такому разі робот зможе знайти її. Станція надсилає роботу сигнал, по якому він її та знаходить. Тому важливо, щоб вона була увімкненою та знаходилась з відкритим доступом на видному місці, та метраж відповідав інструкції. Біля станції до зарядки в радіусі 2 м попереду, та 1,5 метри по боках не повинно бути ніяких предметів. Для коректної роботи додатку потрібен стабільний зв'язок з роутером, він має бути постійно ввімкнений, а сигнал інтернету якісний та потужний. Частота сигналу має бути 2,4 ГГц. Якщо ніяких збоїв немає, спробуйте скинути пилосос до заводських налаштувань, перезавантажити додаток та почистити кеш-пам'ять телефону. Так само зверніть увагу що при установці не повинен бути активований VPN.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за вибір техніки ROWENTA.   Нам дуже шкода, що користуванні роботом виникли деякі незручностями.    Для коректної роботи додатку потрібен стабільний зв'язок з роутером, він має бути постійно ввімкнений, а сигнал інтернету якісний та потужний. Частота сигналу має бути 2,4 ГГц. Якщо ніяких збоїв немає, спробуйте скинути пилосос до заводських налаштувань, перезавантажити додаток та почистити кеш-пам'ять телефону. Так само зверніть увагу що при установці не повинен бути активований VPN.  Також роботом можна керувати вручну. Щоб розпочати цикл прибирання, натисніть кнопку вмикання робота. Щоб завершити натисніть ту ж кнопку робота, щоб відправити на док-станцію, натисніть кнопку двічі.   Для налаштування графіку, необхідно в додатку, у відповідному розділі виставити необхідний час та дні тижня.   Залежно від геометрії кімнати та розставлених меблів в ній, робот може розбивати територію на різні зони, а потім прибирати їх по черзі, або вибірково. Наприклад, він може зробити спочатку одну частину кімнати, переїхати в коридор, а потім повернутися і прибрати решту кімнати. Важливо, відзначити, що по закінченню сесії прибирання робот повинен прибрати 100% території.    Оскільки зволоження ганчірки проходить механічним шляхом, на килимі робот продовжує робити вологе прибирання. При прибиранні килима насадку рекомендовано знімати.   Для того, щоб надіти контейнер для вологого прибирання, необхідно перевернути пилосос і контейнер надіти стороною, де розташовані фіксатори.   Голосове керування можливо виконувати лише за допомогою додатку, наприклад Google Home.  Об’єм баку для сміття 440 мл, контейнер для води 110 мл, висота порогів які може здолати 20 мм, має одну бокову щітку, турбощітку, рівень шуму 67 дБ., Час зарядки 6 годин, час роботи на одному заряді 120 хв.