Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марина. Дякуємо за вибір техніки ROWENTA.    Робот серії S50  не будує карту приміщення на телефоні. Але, цей робот оснащений сучасною посиленою гіроскопічною технологією та інфрачервоними датчиками, що гарантує ретельне та послідовне прибирання.   Важливо, щоб док станція була постійно підключена до електромережі, тільки в такому разі робот зможе знайти її. Станція надсилає роботу сигнал, по якому він її та знаходить. Тому важливо, щоб вона була увімкненою та знаходилась з відкритим доступом на видному місці, та метраж відповідав інструкції. Біля станції до зарядки в радіусі 2 м попереду, та 1,5 метри по боках не повинно бути ніяких предметів. Для коректної роботи додатку потрібен стабільний зв'язок з роутером, він має бути постійно ввімкнений, а сигнал інтернету якісний та потужний. Частота сигналу має бути 2,4 ГГц. Якщо ніяких збоїв немає, спробуйте скинути пилосос до заводських налаштувань, перезавантажити додаток та почистити кеш-пам'ять телефону. Так само зверніть увагу що при установці не повинен бути активований VPN.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за вибір техніки ROWENTA.   Нам дуже шкода, що користуванні роботом виникли деякі незручностями.    Для коректної роботи додатку потрібен стабільний зв'язок з роутером, він має бути постійно ввімкнений, а сигнал інтернету якісний та потужний. Частота сигналу має бути 2,4 ГГц. Якщо ніяких збоїв немає, спробуйте скинути пилосос до заводських налаштувань, перезавантажити додаток та почистити кеш-пам'ять телефону. Так само зверніть увагу що при установці не повинен бути активований VPN.  Також роботом можна керувати вручну. Щоб розпочати цикл прибирання, натисніть кнопку вмикання робота. Щоб завершити натисніть ту ж кнопку робота, щоб відправити на док-станцію, натисніть кнопку двічі.   Для налаштування графіку, необхідно в додатку, у відповідному розділі виставити необхідний час та дні тижня.   Залежно від геометрії кімнати та розставлених меблів в ній, робот може розбивати територію на різні зони, а потім прибирати їх по черзі, або вибірково. Наприклад, він може зробити спочатку одну частину кімнати, переїхати в коридор, а потім повернутися і прибрати решту кімнати. Важливо, відзначити, що по закінченню сесії прибирання робот повинен прибрати 100% території.    Оскільки зволоження ганчірки проходить механічним шляхом, на килимі робот продовжує робити вологе прибирання. При прибиранні килима насадку рекомендовано знімати.   Для того, щоб надіти контейнер для вологого прибирання, необхідно перевернути пилосос і контейнер надіти стороною, де розташовані фіксатори.   Голосове керування можливо виконувати лише за допомогою додатку, наприклад Google Home.  Об’єм баку для сміття 440 мл, контейнер для води 110 мл, висота порогів які може здолати 20 мм, має одну бокову щітку, турбощітку, рівень шуму 67 дБ., Час зарядки 6 годин, час роботи на одному заряді 120 хв.

Доброго дня, Вікторія.Дякуємо за звернення. Для коректної роботи додатку потрібен стабільний зв'язок з роутером, він має бути постійно ввімкнений, а сигнал інтернету якісний та потужний. Частота сигналу має бути 2,4 ГГц. Якщо ніяких збоїв немає, спробуйте скинути пилосос до заводських налаштувань, перезавантажити додаток та почистити кеш-пам'ять телефону. Так само зверніть увагу що при установці не повинен бути активований VPN.