Отзывы и вопросы

Добрий день, Інно! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Фільтр тонкого очищення (циліндр з написом Samsung) можна промивати, але сухий догляд значно збільшує термін експлуатації мембрани. Тож рекомендуємо у більшості випадків витрушувати фільтр та звільняти текстильні комірки від пилу, як приклад, старою зубною щіткою. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.

Добрий день, Романе! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Щітка для натирання працює наступним чином: змочуємо круглі серветки, закріпляємо на насадці й починаємо натирання, при цьому додаючи потроху води на підлогу, наприклад, з розпилювача для квітів. За такого сценарію можна додавати у воду рідини для миття підлоги, що мають приємні запахи. Також можна додатково зволожувати диски, знімаючи серветки та знову змочуючи, але варіант без знімання серветок здається зручнішим. Щодо нюансів натирання: оскільки пристрій не збирає пил у режимі вологого прибирання, рекомендується у день вологого прибирання або напередодні провести сухе прибирання з турбощіткою, щоб потім натирання не перетворювалося на розмазування пилу. Тоді все буде коректно.

Добрий день! Всі основні щітки акумуляторних пилотягів мають мотор. У питанні йдеться про звичайну щітку, але без уточнення, що під нею мається на увазі — щітка без мотора тільки з отвором для всмоктування, як у звичайних мережевих пилотягів чи моторизована щітка, але з валом для гладких типів поверхонь. У разі, якщо Ви бажаєте прибирати щіткою без мотора, для акумуляторних моделей такої насадки бренд не має, але можна відстібнути у турбощітці з лівого боку насадки вал і прибирати так. Це не зовсім проєктне положення насадки, такий сценарій не прописаний в інструкції, проте теоретично можливий і, що добре, не потребує додаткових витрат. Проте якщо бажаєте моторизовану насадку для гладких поверхонь, це може бути щітка з м'яким валиком та LED підсвіткою, як у VS20C8524TB/UK або насадка з м'яким валиком та без підсвітки, як у VS20B75ACR5/UK. Замовити насадку за назвою моделі можна через сервісні центри, контакти надамо за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00. Щодо другого акумулятора, у Вас гладка підлога, що є найпростішими умовами для пилотягів і такі покриття не потребують особливої потужності від пилотяга, тобто можна спробувати збільшити час роботи використанням режиму Mid. Це значно збільшить робочий час з одного заряду й тоді, може, буде не потрібна додаткова батарея. Проте якщо бажаєте все ж придбати другий акумулятор, його можна знайти за кодом VCA-SBTA60/VT. Продається як у магазинах, так і доступне замовлення через сервісний центр. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00.