Отзывы и вопросы

Добрий день, Сергію! Дякуємо за зворотний зв'язок. Відносно невелика відстань від насадки до підлоги пояснюється моторизованістю турбощітки. Це означає, що щітка не просто втягує сміття, як у мережевих моделях, а ще й активно підмітає поверхню валом зі швидкістю понад 3000 об/хв — для цього потрібен контакт валу та поверхні. Тому щоб контакт поверхні та насадки зберігався, а вал обертався не дарма, рекомендуємо не змінювати конструкцію насадки. Щодо насадки для миття, припускаємо, що вона використовувалася одразу для основного та вологого прибирання: назбирався пил, запустили цю насадку і результат виявився незадовільним. Якщо так, рекомендуємо інший сценарій, за якого спочатку збираєте пил у режимі сухого прибирання, а потім вже натираєте підлогу. На нашу думку, саме цей сценарій краще, бо у такому разі пил, волосся, шерсть тварин тощо не розмазується водою по підлозі й тоді поверхня дійсно буде чистою. Як Ви правильно зауважили, підсвітка у моделі відсутня. Підсвітку передбачають дорожчі версії пристроїв, наприклад, VS20C8524TB/UK та VS70H25WFT/UK. Якщо захочете замовити насадку з LED від цих моделей, це можна зробити, отримавши контакти сервісних центрів на гарячій лінії бренду. Сподіваємося, що надана інформація буде корисною для подальшого користування та ще раз дякуємо за зворотний зв'язок. У разі виникнення питань просимо звернутися на гарячу лінію 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-пт з 09:00 до 18:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за ваше звернення! Для уточнення додаткової інформації та вирішення вашого питання зверніться, будь ласка, до нашого чату чи на гарячу лінію 0800303505 ♥️. З повагою, Comfy!