Отзывы и вопросы

Ігор, після 4х місяців користування миючий блок перестав подавати воду ,наразі віддали в сервісний через comfy, чекаємо з нетерпінням його вдома ,особливо дружині подобалось як швидко та зручно мити та прибирати,наразі користуємось старим)

Доброго дня, Марина. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує до 60 хвилин безперервної роботи. Час роботи пилососа Rowenta RH9AD1WO на «TURBO» режимі – 15 хв. У режимі "TURBO" пилосос працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. Перед початком прибирання переконайтеся, будь ласка, чи повністю заряджений акумулятор. Повний час заряджання акумулятора - 3 години. Після використання завжди підключайте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Також хочу додати, що лед-підсвітка на насадці для вологого прибирання дуже слабо світить.

Доброго дня, Андрій. Дякуємо та зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос насамперед це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Пилосос Rowenta RH9AD1WO, сумісний з набором мікрофібр ZR009503, їх можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Міні турбощітка приводиться в рух потоком повітря, створюваним вакуумом пилососа. Коли щітка торкається поверхні (наприклад, дивана), створюється достатній опір потоку повітря, що дає змогу турбіні обертатися. У повітрі ж опір відсутній, і турбіна не отримує потрібного потоку для обертання. Ручні пилососи мають бути енергоефективними, сильніше світло споживає більше енергії, що може зменшити час роботи пилососа від акумулятора, тому використовуються таки світлодіоди, щоб було збалансовано енергоспоживання та продуктивність. Підсвітка турбощітки допомагає висвітлити темні ділянки, наприклад, під меблями, в кутах або вздовж країв. Завдяки цьому Ви зможете краще бачити бруд, пил і сміття, що зробить прибирання більш ретельним і ефективним. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Тетяна. Ми дуже вдячні за зворотний зв'язок, та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Якщо прилад працює неналежним чином, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.