Отзывы и вопросы

Доброго дня Сергій. Дякуємо за Вашу думку. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи акумуляторного пилососа та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Зважаючи на останні події, та часті вимкнення світла, більшість користувачів вважають, автономність даного пилососа дуже важливою. Зверніть, будь ласка, увагу, що зазвичай акумуляторні пилососи виступають у ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не завжди можуть. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 15.60 AQUA RH99G1WO якісно прибирає сміття з усіх поверхонь, але для генерального прибирання рекомендується використовувати мішкові або контейнерні пилососи Rowenta. Час роботи приладу залежить від обраного режиму. У режимі "ECO" в положенні ручного пилососа він працює до 34 хв; у положенні пилососа - 32 хв. Пилосос має потужність всмоктування - 230 Вт, більшість користувачів відзначають таку потужність достатньою для підтримки чистоти у помешканні. Перед початком прибирання рекомендується переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора становить 3 години. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009702 в авторизованому сервісному центрі.  У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.  Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Людмила. Дякуємо, за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.