Отзывы и вопросы

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація, з погіршенням тяги пилососа, може бути пов’язана з забрудненням фільтрів. Зверніть, будь ласка, увагу, що поролоновий фільтр рекомендовано промивати під проточною водою раз у тиждень та ретельно висушувати протягом 24 годин. HEPA фільтр необхідно промивати під проточною водою раз у 6 місяців, після чого ретельно висушувати протягом 24 годин. Повну заміну поролонового фільтра необхідно здійснювати кожні пів року, HEPA фільтр - щороку. Після очищення та заміни фільтрів важливо встановлювати їх належним чином. Для розв’язання питання, щодо ламання шурупа на ручці приладу, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Необхідно дотримуватися рекомендованого часу заряджання акумулятора згідно з інструкцією користувача, час повного заряджання акумулятора складає 3 години. Після використання завжди підключайте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Максимальний час роботи пилососа Rowenta RH99C0WO у положенні ручного пилососа в режимі ECO складає до 70 хвилин, в режимі ECO+ до 29 хвилин, в режимі MAX до 11 хвилин й в режимі BOOST до 5 хвилин. Максимальний час роботи у положенні пилососа в режимі ECO складає до 63 хвилин, в режимі ECO+ до 28 хвилин, в режимі MAX до 10 хвилин і в режимі BOOST до 5 хвилин. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити запасний акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Руфат. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Якщо є потреба у додатковому акумуляторі, Ви можете замовити запасний SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.