Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Любов. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. Якщо прибирання виконується з турбощіткою, то частина ваги рівномірно розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання поверхнею підлоги. До того ж основна насадка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. Якість пластика пилососа відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Насадка для вологого прибирання має такий розмір, щоб за один прохід захопити більше площі та скоротити час прибирання, який Ви можете витрати на відпочинок. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO має дуже високу ефективність прибирання як для акумуляторних пилососів. Ситуація з випаданням сміття може бути пов’язана з блокуванням трубки, перевірте, чи не потрапив сторонній предмет всередину трубки й у разі виявлення вилучіть його. Також причиною може бути заповнений контейнер для пилу, спорожніть та ретельно промийте його. Перевірте правильність встановлення контейнера для пилу, спочатку його потрібно поставити дном, а потім закріпити основу до характерного звуку клацання. Проведіть процедуру очищення згідно з інструкцією користувача, поролоновий та круглий фільтр необхідно промивати під проточною водою щотижня, після чого їх необхідно ретельно висушити протягом 24-х годин та встановити на місце. Круглий фільтр рекомендовано змінювати 2 рази на рік. За потреби змінний захисний фільтр двигуна ZR009008 та круглий фільтр ZR009007 Ви можете замовити в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.  

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не завжди можуть. Дійсно час роботи приладу залежить від режиму, в якому він використовується. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Aqua RH99C0WO у режимі ECO складає до 62 хвилин, у режимі ECO+ до 28 хвилин, у режимі MAX до 10 хвилин і у режимі BOOST до 5 хвилин. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Aqua RH99C0WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 70 хвилин, на режимі ECO+ до 29 хвилин, на режимі MAX до 11 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин. Режим Boost з посиленим всмоктуванням пилу призначений для сильно забруднених місць. Під час прибирання з мийною насадкою час роботи буде меншим, оскільки дана насадка одночасно збирає сміття та миє підлогу. Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години. Якщо підлога надто забруднена, можливо спочатку варто провести сухе прибирання, а потім вже під'єднати насадку для вологого прибирання. Дійсно дана модель не передбачає вбирання вологи. Акумуляторні пилососи мають бути енергоефективними, сильніше світло споживає більше енергії, що може зменшити час роботи пилососа від акумулятора, тому використовуються таки світлодіоди, щоб було збалансовано енергоспоживання та продуктивність. Підсвітка турбощітки допомагає висвітлити темні ділянки, наприклад, під меблями, в кутах або вздовж країв. Завдяки цьому Ви зможете краще бачити бруд, пил і сміття, що зробить прибирання більш ретельним і ефективним.  За потреби у додатковому часі прибирання Ви можете замовити змінний акумулятор ZR009702 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.