Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Що стосується заміни фільтрів, це дійсно час від часу потрібно робити або профілактично раз на рік, або після появи запахів чи у разі критичного зниження повітропроникності. І ось якщо Ви часто міняєте фільтри саме через критичне зниження повітропроникності, тут рекомендується звернути увагу на спосіб догляду за фільтрами. Наприклад, якщо фільтр на виході НЕРА часто мити, це прискорює закорковування мембрани, тоді як сухий догляд дозволяє довше підтримувати роботу фільтра. Якщо буде потрібна додаткова консультація з питання, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Пристрій розроблений так, щоб обслуговування та налаштування не передбачали складних й незручних дій. Судячи з відгуку, у Вашій ситуації користування трубкою та зміна насадок відчувалися незручними. Можливо, в цьому випадку допоможе консультація від бренду 0 800 50-20-00, яку ми можемо надати з пн-сб з 09:00 до 20:00. Просимо звернутися за цим безкоштовним для дзвінків номером і розглянемо детально всі наведені у відгуці ситуації.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Настільки різка зміна у роботі може свідчити про те, що у щітку або трубу щось потрапило і це заблокувало хід повітрю. Рекомендуємо перевірити ці деталі й у разі, якщо самостійно не вдасться відновити всмоктування пристрою, просимо звернутися в техпідтримку бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.