Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту та ситуації. Ми перепрошуємо й готові обміняти щітку на нову, якщо насадка дійсно мала якісь вади із заводу. У разі, якщо Ви ще не передали щітку магазину, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію 0 800 50-20-00 у будь-який день з 07:00 до 22:00 й ми запропонуємо допомогу.

Добрий день, Костянтине! Перш ніж скористатися порадами магазину щодо здачі товару у сервіс, просимо зателефонувати нам за безкоштовним номером 0 800 50-20-00 (працюємо щодня з 07:00 до 22:00) для первинної домашньої діагностики пристрою. Під час консультації, якщо виявиться необхідність саме сервісного огляду, ми також надамо свої варіанти та контакти для звернення.

Добрий день! Модель VC07M2110SR/UK не передбачає ручки й у неї все організовано так, як на магазинних фото на сайті. Щодо напису, коробка універсальна і призначена для багатьох моделей, у тому числі й для дорожчої серії VC3100K (VC07M31C0HG/UK, VC07M31D3HU/UK, VC07M31A1HP/UK), де ручка передбачена. Тому рекомендується тримати орієнтир саме на опис сайту. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Добрий день! Шкодуємо, що ви зіткнулися зі складністю при використанні пристрою, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.