Отзывы и вопросы

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за Вашу думку. Описана Вами ситуація нетипова для даної моделі. Якщо, пилосос не втягує сміття і пил, це може бути пов’язано з декількома факторами: 1) фільтр або шланг частково заблоковані (прочистьте фільтр або шланг); 2) система фільтрації заповнена (очистьте або замініть НЕРА та круглий фільтри згідно з інструкцією користувача). Круглий фільтр, розміщений над контейнером, необхідно промивати під проточною водою у міру його забруднення і сушити природним способом до повного висихання, уникаючи прямих сонячних променів та радіаторів центрального опалення. 3) контейнер заповнений (спорожніть і помийте його); 5) неправильно встановлений контейнер (установіть його правильно, щоб він був нерухомий). Якщо ситуація не вирішується, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання Пилососа Rowenta RO7C71EA. Описана Вами ситуація нетипова для даної моделі. Якщо, пилосос не втягує сміття і пил, це може бути пов’язано з декількома факторами: 1) фільтр або шланг частково заблоковані (прочистьте фільтр або шланг). 2) система фільтрації заповнена (очистьте або замініть касетний НЕРА та поролоновий фільтри). 3) контейнер заповнений (спорожніть і помийте його). 4) неправильно встановлена кришка пилососа (закрийте кришку правильно). 5) неправильно встановлений контейнер (установіть його правильно). 6) неправильно встановлена решітка для виходу повітря (установіть решітку для виходу повітря правильно). 7) поролоновий фільтр відсутній (установіть його у решітку для виходу повітря). 8) НЕРА фільтр і фільтр, що миється, відсутні (установіть їх у пилосос). Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.