Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Перевірте, будь ласка, правильність встановлення контейнера для пилу, він повинен бути нерухомим при спробі потягнути на себе. Також варто перевірити чистоту основної щітки, можливо до впускного отвору потрапив сторонній предмет й уразі необхідності проведіть процедуру очищення. Всі повітропровідні частини повинні бути чистими. Фільтри розраховані на середньостатистичне, не щоденне очищення. Після кожного прибирання немає потреби мити й витрушувати фільтри. НЕРА фільтр виготовлений з матеріалу, який не потрібно промивати під водою. Фільтр має дуже високі фільтрувальні та антибактеріальні властивості, забезпечуючи найвищий рівень фільтрації. Промивання фільтра під водою погіршує його фільтрувальні властивості. Сучасні матеріали дозволяють зробити обмотку дроту тоншою з гарною гнучкістю та якістю, яка дозволяє зручно зберігати його у корпусі пилососа. Якщо ж всі рекомендації дотримуються, а питання лишається відкритим, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики Вашого пилососа. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. У користувачів різні вимоги до роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації. Більшість користувачів відзначають пилосос Rowenta RO6984EA як зручний та ефективний прилад для прибирання. Сучасні матеріали дозволяють зробити обмотку шнура тоншою, з хорошою гнучкістю та якістю, більше немає потреби займати додаткове місце в корпусі пилососа, щоб заховати об'ємний шнур. Для більш ефективного змотування шнура, радимо його повністю розмотати та розтягнути максимально в рівну лінію, далі натиснути кнопку змотування, ця незручність повинна зникнути. Основна насадка аеродинамічна. Шляхом оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття проходить по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне щеплення з поверхнею. Сміття не утворює вихор і потрапляє по прямому потоку до контейнера. Це дозволяє зібрати максимум сміття та пилу за один прохід. При правильному виборі положення щітки, а так само використанні насадок, що відповідають типу поверхні, труднощів при експлуатації не виникає. Для комфортного прибирання потрібно просто перевернути ручку тримачем до низу. Для більш заручного прибирання важкодоступних місць можна скористатися щілинною насадкою, що входить до комплекту постачання. Сподіваємося, надалі користування пилососом буде приносити Вам виключно задоволення.